Bedürfnisse, Anforderungen und Herausforderungen der Kunden im IT-Management stehen im Mittelpunkt meiner Tätigkeiten
Geschäftsprozessmanagement
Durch Geschäftsprozessmanagement wird im Unternehmen auf allen Ebenen Verständnis für die betrieblichen Abläufe geschaffen. Redundanzen werden aufgedeckt und beseitigt. Abläufe werden messbar und steuerbar gemacht. Somit wird die Grundlage für eine kontinuierliche Verbesserung geschaffen. Des Weiteren werden Abläufe dokumentiert und somit die Grundlage für Zertifizierungen gelegt.
Applikationsmanagement
Durch Applikationsmanagement werden Defizite in der Anforderungserhebung sowie in Konzeption und Design der Hard- und Softwarelösung vermieden. Die Steuerung der Lieferanten erfolgt auf Basis der festgelegten Vereinbarungen und der zu liefernden Ergebnisse. Begleitendes Qualitätsmanagement stellt sicher, dass festgelegte Ziele erreicht werden.
Projektmanagement
Durch professionelles Projektmanagement werden die Erfolgschancen von Projekten deutlich verbessert. Ziele, Aufgaben und Termine werden identifiziert und kommuniziert. Begleitendes Projektcontrolling stellt sicher, dass die Projekte „in Time“ und „in Budget“ durchgeführt werden.